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BCG問題解決力教我的3件事

想跟BCG一樣具有看到問題以及解決問題的能力嗎？那你一定要看BCG問題解決力一書中教我的3件事

BCG問題解決力教我的3件事
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提案基本功，不怕批評、不怕另類

現代的聽眾面對提案的方法和耐性都和過去大不相同，我們當然不能再用過去的線性路徑，一步一步堆疊提案內容。有時必須依賴跳躍式的解說，或是必要的超連結、直接提供案例參考，才能避提案還沒說完，你的畫面就被滑掉。

提案基本功，不怕批評、不怕另類
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如何管理員工？只要學會這件事從此不再事必躬親

管理員工一直是企業經營非常重要的課題，如何管理員工，你只需要先學會這件事從此不再事必躬親

如何管理員工？只要學會這件事從此不再事必躬親
商業溝通
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合作提案新手與高手差在這4個觀念

新手跟高手之間不是差在能力而是差在觀念，想要把合作提案或商業開發做好，那你一定要具備這4個觀念

合作提案新手與高手差在這4個觀念
商業溝通
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正確處理客訴只要這三個步驟

如果不是遇到較大的不滿，顧客通常不會花心力去客訴，只要掌握這三個流程與話術，就能讓顧客的心情與事情都能有效地被照顧，自然就能化解客訴危機。

正確處理客訴只要這三個步驟

顧客意見