職人說 ONLINE | 人資專場 - 線上時代的簡報數據力
7 月 15 日,職人說 ONLINE|人資專場「線上時代的簡報數據力」,邀請到 PBS 寶渥商學院的資深合作講師 - 黃孟堯老師及林大班老師擔任講者,從「建立獨特數據觀點」、「設計視覺化圖表」及「拆解直播課程密技」三大環節的內容分享,為企業人力資源及學習發展夥伴帶來別出心緻的直播活動體驗。
一、建立獨特數據觀點
在一場簡報之中,擁有權限的人可能是客戶、主管、聯繫窗口,到底什麼該講?什麼不該講?什麼多講一些?什麼少講一些?要有效建立「看得到、聽得懂」的獨特觀點,第一步要從閱聽人的角度「逆向思考」哪些資訊並不重要,如此一來重要的資訊才能「被看到」。
第二步請把「簡報目標」的思考一併納入,簡報目標是簡報完後要發生的「具體量化」的事情,而如何衡量簡報目標是否理想,則可以從特定對象是否想法改變,以及特定對象是否採取行動這兩項指標進行判斷。針對特定對象是否想法改變這一點,也請謹記要為事實與數據賦予意義,閱聽人對比較、比喻、百分比通常會更有共感;所謂的專業,就是要用對方聽得懂的話,去告訴他不懂的事。(延伸閱讀 : 專業,就是用對方聽的懂的話,去告訴他不懂的事)
二、設計視覺化圖表
建立觀點之後,如何透過投影片呈現「好看懂」的視覺畫面,可以經由下列三個面向來有效率的完成:
排版設計:將簡報的字型、風格、配色及位置保持最佳的一致性,從這四個項目來展現企業的品牌質感。
前置處理:利用「去色降噪」及「分類分段」兩個技巧,將投影片的視覺設計進行優化。
- 去色降噪:將所有顏色調整為黑灰白,並刪除顯而易見的雜訊;雜訊是那些你不會實際開口講述的內容。- 分類分段:將資訊先依照層級分類,再分段處理不同分類的資訊。
邏輯思考:承襲建立獨特數據觀點的核心思考,請從利害關係人的角度思考,他在意些什麼?他怎樣能聽懂?
講者也分享大量的簡報案例來呈現 before / after 的差異性,讓頁面不只「好看懂」,更可以「被記住」。
三、拆解直播課程密技
線上時代的來臨,講者歸納出直播課程遭遇的三大挑戰,以及如何因應:
缺乏安全感:主持人 / 講師請時刻提醒學員接下來要做什麼,讓學員總是在狀況內。除了開場說明目的、流程、規則,還可以透過段落小結及課程總結讓學員更加看見課程全貌。如果要做得再更細緻一些,還可以透過預錄影片提醒課前相關事項 (關麥克風、佩戴耳機、備妥紙筆、釘選畫面、開啟留言、準備心情),或是課後提供課程摘要等學習材料 。
缺乏參與感:掌握滿足安全感、成就感這兩個條件,為學員設計可以簡單操作的互動。例如請學員打開留言視窗參與討論、問答、提問,或是請學員打開視訊鏡頭分享紙筆練習成果。請記得友善的回應學員,讓學員能「看見你、聽見你、在乎你」。
缺乏注意力:透過多樣化的「直播分鏡設計」,讓不同的畫面組合能刺激學員的注意力,讓課程的時間更高效流動,為學員打造不一樣的學習體驗。
本文作者 : PBS 寶渥商學院